Luroto web sitesini kullanarak, araç kiralama hizmetlerimiz, rezervasyon taleplerimiz, iletişim kanallarımız ve web sitemizde sunulan diğer hizmetler için aşağıdaki kullanım şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartları kabul etmiyorsanız lütfen web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanmayınız.

Rezervasyon ve Kiralama Talepleri

Luroto üzerinden oluşturulan rezervasyon talepleri, araç müsaitliği, teslimat noktası, kiralama süresi ve operasyonel uygunluk durumuna göre değerlendirilir. Web sitesi üzerinden yapılan talepler kesin kiralama onayı anlamına gelmez. Rezervasyonun kesinleşmesi için Luroto ekibinin müşteriyle iletişime geçmesi, gerekli bilgileri doğrulaması ve kiralama koşullarını onaylaması gerekir.

Araç Müsaitliği

Web sitesinde yer alan araç görselleri, araç tipleri, modeller, segmentler ve açıklamalar bilgilendirme amacı taşır. Araç müsaitliği dönemsel yoğunluğa, bakım durumuna, teslimat lokasyonuna ve rezervasyon tarihine göre değişiklik gösterebilir. Luroto, gerekli durumlarda müşteriye aynı segmentte veya benzer özelliklerde farklı araç seçeneği sunabilir.

Kiralama Şartları

Araç kiralayacak kişinin geçerli sürücü belgesine sahip olması, yaş ve ehliyet süresi gibi kiralama koşullarını karşılaması gerekir. Kiralama için kimlik, sürücü belgesi, iletişim bilgileri ve gerekli görülen diğer belgeler talep edilebilir. Kiralama koşulları araç segmentine, kiralama süresine ve operasyonel gerekliliklere göre değişebilir.

Teslim Alma ve Bırakma

Araç teslim alma ve bırakma noktaları, rezervasyon sırasında belirlenen bilgilere göre planlanır. Teslimat saatleri ve lokasyonları operasyonel uygunluğa bağlıdır. Müşterinin belirtilen teslimat saatinde hazır bulunması ve gerekli belgeleri eksiksiz şekilde sunması gerekir. Geç teslim, farklı lokasyonda teslim veya teslimat değişikliği talepleri ek ücrete ve müsaitlik durumuna bağlı olabilir.

Ödeme, Depozito ve Ek Ücretler

Kiralama bedeli, depozito, teslimat ücreti, ek sürücü, ek hizmetler, yakıt, trafik cezaları, köprü/otoyol geçişleri, hasar, eksik teslim veya kullanım kaynaklı diğer ücretler kiralama koşullarına göre müşteriye yansıtılabilir. Ödeme ve depozito koşulları rezervasyon veya kiralama öncesinde müşteriye bildirilir.

İptal ve Değişiklikler

Rezervasyon iptali veya değişikliği, araç müsaitliği, rezervasyon tarihi ve kiralama koşullarına göre değerlendirilir. Luroto, hatalı bilgi, ödeme problemi, uygun olmayan belge, operasyonel aksaklık, araç müsaitliği veya güvenlik sebebiyle rezervasyonu değiştirme ya da iptal etme hakkını saklı tutar.

Müşteri Sorumlulukları

Müşteri, kiralama süresi boyunca aracı dikkatli, yasalara uygun ve sözleşme şartlarına bağlı şekilde kullanmakla yükümlüdür. Trafik kurallarına aykırı kullanım, yetkisiz sürücü kullanımı, aracın amaç dışı kullanılması, hasar, kayıp, ceza, eksik yakıt veya geç teslim gibi durumlardan müşteri sorumlu olabilir.

Sigorta ve Hasar Süreci

Araçların sigorta kapsamı, kiralama şartlarına ve araç segmentine göre değişebilir. Sigorta kapsamı dışında kalan hasarlar, kullanıcı hatası, yanlış kullanım, trafik ihlalleri, yetkisiz sürücü kullanımı veya sözleşmeye aykırı durumlar müşterinin sorumluluğunda olabilir. Hasar veya kaza durumunda müşteri derhal Luroto ekibiyle iletişime geçmeli ve gerekli resmi süreçleri tamamlamalıdır.

Web Sitesi İçeriği

Luroto web sitesinde yer alan metinler, görseller, marka unsurları, araç açıklamaları, tasarımlar ve diğer içerikler Luroto’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir. Bu içerikler izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz, ticari amaçla kullanılamaz veya üçüncü kişilerle paylaşılamaz.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

Luroto, web sitesinde yer alan bilgilerin doğru ve güncel olması için özen gösterir; ancak araç müsaitliği, fiyatlar, teslimat koşulları ve hizmet detayları zaman içinde değişebilir. Web sitesindeki bilgiler tek başına bağlayıcı teklif niteliği taşımaz. Kesin bilgiler, Luroto ekibi tarafından rezervasyon sürecinde paylaşılır.

Kişisel Veriler

Web sitemiz ve hizmetlerimiz kapsamında paylaşılan kişisel veriler, gizlilik politikamız ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Şartlarda Değişiklik

Luroto, kullanım şartlarını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen şartlar web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Web sitesini kullanmaya devam eden kullanıcılar güncel şartları kabul etmiş sayılır.

İletişim

Kullanım şartları, rezervasyon süreci veya hizmetlerimizle ilgili sorularınız için Luroto ile iletişime geçebilirsiniz.

Telefon: 533 158 90 10
E-posta: info@lur.com.tr